- Die Firma INDESTA gibt auf Produkte der Marke INDESTA eine Garantie für den Zeitraum von 36 Monaten ab dem Verkaufsdatum, das durch eine Rechnung belegt ist.
- Jegliche Reklamationen sind in Schriftform am Einkaufskort einzureichen.
- Mechanische Beschädigungen (infolge von einer unsachgemäßen Montage, Setzschäden. Lagerung oder Umänderungen nach dem Kauf des Produktes) sowie Verfärbungen der Zinkbeschichtung gemäß der Norm PN-EN ISO 1461 und Farbveränderungen der aufgetragenen Beschichtung während der Nutzung, sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Mit der Beurteilung der Richtigkeit der Reklamation befasst sich der Berater für technische- und geschäftliche Angelegenheiten, der von dem Hersteller benannt wird.
- Die Produktmängel werden innerhalb von 4 Wochen ab dem Zeitpunkt deren Anzeige beseitigt. Der Hersteller behält sich die Möglichkeit vor, diese Frist zu verlängern, wenn eine schnellere Beseitigung technisch nicht möglich sein sollte.
- Bei der Einreichung einer unbegründeten Reklamation trägt derjenige, der die Reklamation einreicht, alle in dem Zusammenhang anfallenden Kosten.
- Die Garantie wird unter der Bedingung gewährt, dass die Montage gemäß der GEBRAUCHS- UND MONTAGEANWEISUNG sowie nach den Regeln der Baukunst erfolgt.
- Die Garantie für das verkaufte Produkt schließt nicht aus, schränkt nicht ein und setzt die Rechte des Käufers, die sich aus einer Inkongruenz des Produktes mit dem Vertrag ergeben, nicht aus.
- Vor der Montage ist der Zustand der Produkte zu prüfen, und der Hersteller über jegliche Zweifel und Vorbehalte zu informieren.
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